KOMPETENSI KEAHLIAN AKOMODASI PERHOTELAN
SKEMA SERTIFIKASI KLASTER FRONT OFFICE
NO
KODE UNIT
JUDUL UNIT
01
PAR.HT01.001.01
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
02
PAR.HT01.002.01
Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
03
PAR.HT01.003.01
Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja
04
PAR.HT01.004.01
Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri perhotelan
05
PAR.HT02.017.01
Menerima dan memproses reservasi
06
PAR.HT02.018.01
Menyediakan layanan akomodasi reception
07
PAR.HT02.022.01
Berkomunikasi melalui  telepon
08
PAR.HT02.025.01
Menyediakan jasa porter
09
PAR.HT02.046.01
Menyediakan layanan kehilangan dan penemuan barang
10.
D1.LAN.CL1.01
Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
KOMPETENSI KEAHLIAN AKOMODASI PERHOTELAN
SKEMA SERTIFIKASI KLASTER HOUSEKEEPING
NO
KODE UNIT
JUDUL UNIT
01
PAR.HT01.001.01
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
02
PAR.HT01.002.01
Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
03
PAR.HT01.003.01
Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja
04
PAR.HT01.004.01
Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri perhotelan
05
PAR.HT02.026.01
Menyediakan jasa housekeeping untuk tamu
06
PAR.HT02.027.01
Membersihkan lokasi/area dan peralatan
07
PAR.HT02.028.01
Menyiapkan kamar untuk tamu
08
PAR.HT02.029.01
Menangani linen dan pakaian tamu
09
PAR.HT02.046.01
Menyediakan layanan kehilangan dan penemuan barang
10.
D1.LAN.CL1.01
Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar